Kerstin Pindeus Eine empirische Untersuchung hinsichtlich Bedeutung und Einsatz von Kundenzeitschriften VDM 2009, 49,00 EUR inkl. MwSt.
Das Kommunikationsinstrument Kundenzeitschrift und ihre Bedeutung im Rahmen der kundenorientierten B2B-Kommunikation in Industriebetrieben ist Kernthema dieses Buches. Besonderheiten der Kommunikation auf Industriegütermärkten werden dem Leistungsspektrum der Kundenzeitschrift gegenübergestellt und mit einer Momentaufnahme der Kommunikationspraxis in österreichischen Industrieunternehmen sowie deren Erfahrungen und Bewertung dieses Kommunikationsinstruments kombiniert. Daraus abgeleitet ergeben sich wichtige Erkenntnisse in Bezug auf Bedeutung, Ziele und Rahmenbedingungen, die für eine regelmäßige, kundenorientierte Unternehmenspublikation sprechen. Um mit einer Kundenzeitschrift nachhaltige Erfolge zu erzielen, müssen hohe Ansprüche an die Konzeption erfüllt, sowie eine vollständige Integration in die Unternehmenskommunikation sichergestellt werden. zurück zur Übersicht »Kundenmagazine |
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